小売店にPOSレジを導入したいけど、何がおすすめ？
小売店のPOSレジに必要な機能とは？
POSレジの選び方って？
このようにお悩みではないでしょうか。
小売店に必要な機能や選び方などもご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
POSレジの専門知識を持ったコンシェルジュが、ご要望に合わせて最適なサービスを紹介させていただきます。
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POSレジとは？
POSレジ（Point of Saleレジ）は、販売時点管理を可能にするシステムを搭載したレジスターのことです。
商品の販売情報をリアルタイムで収集・管理し、在庫管理や売上分析、顧客データ管理など、店舗運営の効率化を支援するツールとして広く使われています。
導入すれば経営改善やキャッシュレス決済など、店舗運営に役立つため多くの店舗で導入が進んでいます。
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小売店のPOSレジの選び方は？
ここからは、小売店のPOSレジを選ぶ際に押さえておくべきポイントを解説します。
導入費用・月額費用はどうか
POSレジを選ぶ際に重要な要素の1つは、導入費用と月額費用です。選択するPOSレジの導入費用や月額利用料は、事業規模や予算に合わせて検討する必要があります。
ただし、低価格のプランであっても、必要な機能が含まれているかどうか、また追加オプションや拡張機能の費用があるかどうかも考慮すべきです。総費用を比較し、コストと利益のバランスを考えることが重要になるでしょう。
サポート体制は充実しているか
POSレジの選択においては、サポート体制の充実度も重要です。製品故障やトラブル時にスムーズな対応ができるかどうかは、事業運営に直結する重要な要素になります。
24時間対応や即日対応などのサービスが提供されているか、定期的なソフトウェアのアップデートやトレーニングの提供があるかどうかなどを確認しましょう。
十分なサポートがあれば、問題発生時に迅速な対応が可能となり、ビジネス運営に安心感をもたらします。
誰でも使いやすいか
POSレジを選ぶ際に重要な要素の一つは、誰でも使いやすいかどうかです。従業員や店舗スタッフが日常的に操作するため、直感的で使いやすいインターフェースが求められます。
操作が簡単で、トレーニングや学習コストが低いPOSレジを選ぶことで、従業員が効率的に業務をこなせます。
また、忙しい時間帯でも迅速に取引を行うために、操作がスムーズでミスが少ないPOSレジを選ぶべきです。その結果、顧客へのサービス提供が円滑に行われ、顧客満足度の向上にもつながるでしょう。
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小売店におすすめのPOSレジ12選
ここでは、小売店におすすめできるPOSレジをご紹介します。
スマレジ
スマレジは現場の声を取り入れて開発された「高機能」「簡単」「低価格」なタブレットPOSレジです。スタンダードプランは無料から利用可能で、多くの店舗に導入されています。
スマレジの最大の魅力とも言えるのがスマレジアプリマーケットの存在です。スマレジアプリマーケットはアプリを自由にダウンロードし、マッサージ店に必要な機能をいつでも連携することができます。
さらに、IT導入補助金を活用すれば、導入費用の最大で3/4が補助される可能性もあります。そのため、スマレジはコストパフォーマンスと性能を両立させた最適な選択肢と言えるでしょう。
CASHIER
キャッシャーは高機能なAndroid型クラウドPOSレジで、継続利用率99％を維持している人気のPOSレジです。月額4,400円という低価格で提供されています。この価格はスマレジよりもさらにコストを抑えたい利用者にとって最適です。
さらに、キャッシャーは充実したサポート体制も備えており、製品故障時には即日対応してくれるなど、利用者は安心して利用できます。
また、IT導入補助金を活用すれば導入費用をさらに抑えることが可能です。POSレジの費用を抑えたい方にはおすすめの製品といえるでしょう。
エアレジ
エアレジは、無料で利用可能なクラウド型POSレジで、飲食店や小売店に適しています。iPadやiPhoneを活用し、簡単に導入できるのが特徴です。
売上管理、在庫管理、顧客分析機能が充実しており、操作性にも優れています。さらに、クレジットカードやQRコード決済などのキャッシュレス対応も可能で、幅広い決済ニーズに応えます。無料ながらも充実した機能を備え、コストを抑えながら効率的な店舗運営を目指す店舗に最適です。
POS+
POS+は、飲食店や小売業に特化した多機能なクラウド型POSシステムです。売上管理や在庫管理に加えて、従業員の勤怠管理や顧客データ分析機能も搭載されており、店舗運営を総合的にサポートします。直感的な操作画面で誰でも簡単に利用可能です。さらに、さまざまな業種に対応する専用プランが用意されており、柔
軟なカスタマイズが可能です。導入後のサポート体制も充実しており、安心して利用できます。
スクエア
スクエアは、小規模店舗や個人事業主に特化したシンプルで使いやすいPOSシステムです。スマートフォンやタブレットを使用して、簡単に売上や決済を管理できます。
カードリーダーを活用してクレジットカードやICカード、QRコード決済に対応。初期費用が低く、ランニングコストも抑えられるため、コストパフォーマンスに優れています。特に、小規模店舗や移動販売など、導入しやすさを重視する店舗に向いています。
USENレジ
USENレジは、飲食店や小売店に特化した高機能なPOSレジシステムです。飲食店向けにはテーブルオーダーやキッチンモニターとの連携、小売店向けには在庫管理や会計システムとの連携機能を提供。
キャッシュレス決済にも対応しており、店舗運営の効率化を支援します。さらに、導入から運用後のサポートまでが充実しており、安心してシステムを利用可能。中規模から大規模店舗におすすめの選択肢です。
BCPOS
BCPOSは、大型チェーン店から中小規模の店舗まで幅広く対応するPOSシステムです。業種別に最適化された機能が特徴で、飲食業、小売業、サービス業それぞれに適した機能を提供します。
売上管理や在庫管理だけでなく、顧客管理や多店舗展開を支援するデータ統合機能も充実。さらに、外部システムとの連携が容易で、柔軟な運用が可能です。安定性とカスタマイズ性を重視する店舗に向けた高性能なPOSシステムです。
東芝テック
東芝テックのPOSレジは、小売店向けPOSの中でも安定性・耐久性・処理速度の高さに定評があり、中規模〜大規模店舗で多く採用されています。バーコードスキャナ、電子マネー決済、在庫管理システムなどを一体化して運用できる点が強みで、レジ処理のスピードが速いことから、スーパーやドラッグストアなど来店数が多い店舗に最適です。
また、セルフレジ・セミセルフレジとの併用も容易で、混雑緩和や人件費削減に大きく貢献します。さらに、基幹システムとの連携にも優れ、売上・在庫・発注をクラウドで一元管理できるため、多店舗展開を行う小売店でも高い効果を発揮します。サポート体制も全国規模で整っており、安定運用を重視する店舗におすすめです。
NEC
NECのPOSレジは、操作性と省スペース性、そして柔軟なカスタマイズ性に優れ、小売専門店から大型チェーンまで幅広い店舗に導入されています。特に「FrontStore」シリーズは、売上管理・顧客管理・在庫管理をトータルでサポートしており、店舗の販促活動や顧客データ活用も可能です。
また、タッチパネル操作が直感的で、スタッフの習熟に時間がかからない点も魅力です。セルフレジやキャッシュレス決済端末ともスムーズに連動でき、店舗運営のDX化を進めたい小売店に最適です。POS端末自体のデザインもコンパクトで、省スペースが求められる店舗にも対応しやすく、軽快かつ精度の高いレジ運用を実現します。
STORES
「STORESレジ」は、小売店や物販店に特化したクラウド型POSレジで、導入コストの低さとスマホ・タブレットで使える手軽さが人気です。商品登録、在庫管理、売上分析、キャッシュレス決済など小売店に必要な機能を標準搭載しており、特に単独店舗や開業したばかりのショップに向いています。
STORES 決済と連動すれば、カード・QR・電子マネーなどの決済方法もまとめて利用でき、会計スピードも向上します。また、オンラインストア作成サービス（STORES）と連携することで、実店舗とネットショップの在庫が自動同期されるため、EC併用の小売店には非常に相性が良いです。月額0円で始められるプランもあり、初期費用を抑えたい店舗に最適です。
ユビレジ
ユビレジはiPadを使ったクラウドPOSレジの先駆けで、操作のしやすさと洗練されたUIが大きな特徴です。小売店向けには、商品管理、在庫管理、売上分析、顧客管理など必要な機能をシンプルに使える構成となっており、幅広い業態に対応します。
Airレジより高機能で、STORESレジより分析ツールが充実しているため、本格的にデータ活用をしたい小売店に特に人気です。また、周辺機器との連携も豊富で、バーコードスキャナやレシートプリンターを組み合わせることで、スピーディーなレジ業務を実現します。クラウド型のため複数店舗の売上管理も簡単で、店舗拡大を見据えた事業者にも最適です。
パワクラ（PowerPOS / Powerクラウド）
パワクラは小売業に特化したPOSレジで、在庫管理・売上分析・会員管理を強化した設計が特徴です。特にアパレル・雑貨店・専門店の運営に向いており、カラー・サイズ展開のある商品管理がしやすい点が評価されています。クラウド型で店舗データを一元管理でき、発注・棚卸しも効率化できます。
また、セルフレジやキャッシュレス端末との連携にも対応しているため、レジ待ち時間の短縮や人件費削減にも効果的です。導入後のサポートも手厚く、業務フローに合わせたカスタマイズも可能なため、店舗オペレーションを細かく最適化したい小売店におすすめのPOSレジです。
小売店のPOSレジ導入で利用できる補助金は？
ここでは、レジ導入時に利用できる可能性のある補助金をご紹介します。
IT導入補助金
IT導入補助金は、小売店がPOSレジを導入する際に最も利用されている補助金です。クラウド型POSレジ、キャッシュレス決済端末、自動釣銭機など、業務効率化につながるITツール導入費用の一部が補助されます。補助率は1/2〜3/4で、補助額は数十万円〜数百万円と幅広く、小規模小売店でも申請しやすい制度です。申請には「IT導入支援事業者」との連携が必須で、機器選定から申請サポートまで任せられる点もメリットです。POSレジの導入による売上管理の自動化、在庫管理の効率化、キャッシュレス化などが評価されやすく、初期費用を大幅に抑えられる最注目の補助金です。ただし、応募時期や枠によって採択率が変動するため、早めの準備が成功のポイントです。
業務改善助成金
業務改善助成金は、小売店の生産性向上と従業員の賃金引き上げを支援する制度です。POSレジや自動釣銭機など、業務効率化や作業時間短縮につながる設備導入が助成対象となります。レジ締め作業の短縮、ミス削減、在庫管理の効率化など、小売店の現場で改善効果が明確に見込める設備は特に採択されやすい傾向があります。補助率は2/3前後と高く、導入費用の大部分が補助される場合もあります。ただし、従業員の賃上げを伴うことが条件となるため、計画的な給与設計が必要です。条件さえ合致すれば、導入コストを大きく減らしつつ職場環境改善も図れる非常にメリットの大きい助成金です。
小規模事業者持続化補助金
小規模事業者持続化補助金は、商店・個人経営の小売店・テナント事業者などが幅広く利用できる補助金です。販路拡大や売上向上につながる取り組みが対象で、POSレジ導入による業務効率化・顧客満足度向上・データ活用強化が補助対象となりやすい点が特徴です。補助率は2/3、補助額は50万円〜200万円と枠によって異なります。POP作成、チラシ制作、ECサイト構築などと組み合わせた申請も可能で、店舗全体の強化施策として活用できます。書類作成難易度は比較的低く、初めて補助金を申請する小売店でも取り組みやすい制度です。低予算でPOSレジを導入したい小規模店舗に最適の補助金といえます。
ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金
ものづくり補助金は、設備投資を伴う大規模な業務改革やデジタル化を支援する制度で、POSレジ・自動釣銭機・セルフレジといった省力化設備も対象となります。補助額は100万〜1,000万円規模と非常に大きく、店舗全体のDX化や業務システムの刷新など、高額なプロジェクトでも支援が受けられる点が魅力です。小売店の場合、POSレジと在庫管理システムの連動、EC連携、複数店舗のデータ統合など、生産性向上が明確な取組みであれば採択の可能性が高まります。ただし、申請書類が多く、事業計画作成の専門性が求められるため、支援機関や専門家と連携しながら進めることが成功の鍵です。
中小企業省力化投資促進支援補助金
中小企業省力化投資促進支援補助金は、人手不足の解消や無人化・省力化を目的とした設備導入を支援する制度です。POSレジ、自動釣銭機、セルフレジ、在庫管理システムなど、店舗運営を自動化・効率化できる設備が広く対象となります。特に小売店はレジ業務や在庫管理に多くの人手が必要なため、導入効果が大きく、採択されやすい分野のひとつです。補助率は条件により異なりますが、導入コストの負担軽減が実現し、人手不足の課題にも直接対応できます。長期的に業務の自動化を進めたい小売店や多店舗展開を目指す事業者に相性の良い補助金です。
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POSレジを小売店に導入するメリット
ここでは、POSレジを小売店に導入するメリットを解説します。
売り上げデータを分析できる
POSレジを導入すると、売上データがリアルタイムで記録され、詳細な分析が可能になります。例えば、時間帯別・商品別・曜日別の売上を把握できるため、売れ筋商品やピークタイムを簡単に特定できます。
そのため、販売戦略の見直しやキャンペーンの効果測定が容易になり、売上向上に繋がります。また、過去のデータを比較することで、季節ごとの需要の変化にも対応しやすくなります。
在庫管理ができる
POSレジは販売データと連動して在庫状況を自動的に更新するため、在庫管理が効率的に行えます。売れた商品の数量が即時反映され、過剰在庫や欠品のリスクを軽減できます。
また、在庫が少なくなった際にアラートを設定することで、仕入れのタイミングを逃しません。そのため、適正在庫を維持し、無駄なコスト削減や販売機会の損失防止に役立ちます。
顧客情報の管理ができる
POSレジは顧客データを収集・管理する機能を備えており、リピート率を向上させるための顧客戦略に活用できます。例えば、購入履歴を基にしたおすすめ商品の提案や、誕生日特典などのパーソナライズされたサービスを提供できます。
また、ポイントプログラムや会員情報の管理も簡単になるため、顧客満足度を高めやすくなります。顧客との長期的な関係構築が可能になる点が大きなメリットです。
キャッシュレスに対応できる
POSレジはクレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、さまざまなキャッシュレス決済に対応しています。
現金を持たない顧客にも対応可能となり、購買機会を増やすことができます。
また、現金管理の手間が省けるため、スタッフの負担軽減や会計の正確性向上にもつながります。さらに、スピーディな決済でレジ待ち時間を短縮し、顧客満足度の向上が期待できます。
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POSレジを小売店に導入するデメリット
ここでは、POSレジをマッサージ店に導入するデメリットを見ていきましょう。
初期費用やランニングコストがかかる
POSレジを小売店に導入する際のデメリットの1つは、初期費用やランニングコストがかかることです。
POSレジの導入には、ハードウェアやソフトウェアの購入費用、設置費用などが必要になります。また、月額の利用料やサポート料などのランニングコストもかかります。
これらの費用は、事業規模や導入するPOSレジの機能によって異なりますが、事前に慎重に計画する必要があるでしょう。
操作を覚える必要がある
小売店にPOSレジを導入するデメリットは、操作を覚える必要があることです。POSレジは機能が多岐にわたり、正確な操作が求められます。スタッフは、新しいPOSシステムの操作方法を学ばなければなりません。
特に技術的な知識が不足している場合や、従業員の教育やトレーニングが不十分な場合は、操作ミスやトラブルが生じる可能性があるでしょう。
そのため、導入時には従業員のトレーニングやサポート体制の整備が重要です。
停電時の対策を考えておく必要がある
POSレジを小売店に導入する際のデメリットの1つは、停電時の対策を考えておく必要があることです。
POSレジは電源に依存して動作するため、停電が発生するとシステムが利用できなくなります。このため、バックアップ電源装置や停電時の対応策を準備しておかなければなりません。
停電時には、現金や領収書の発行などの手続きを行うための備えが必要です。また、POSレジの再起動やデータの復旧など、停電後の対応策も検討する必要があります。
十分な備えをしておくことで、顧客サービスの中断を最小限に抑えることができるでしょう。
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